Política de Reembolso

Todos os planos pagos incluem um período de teste gratuito de 30 dias. Nenhum pagamento é cobrado durante o período de teste. Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem ser cobrado.

Após o período de teste, as assinaturas são cobradas de acordo com o ciclo de faturamento selecionado (mensal ou anual). Os pagamentos são processados automaticamente pelo Stripe.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de faturamento. Quando você cancela: - Sua assinatura permanece ativa até o final do período de faturamento atual - Não serão feitas mais cobranças - Você mantém acesso a todos os recursos até o final do período

Reembolsos são considerados caso a caso para: - Problemas técnicos que impeçam o uso do Serviço - Pagamentos duplicados acidentais - Cobranças feitas após solicitação de cancelamento Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 14 dias após a cobrança.

Para solicitar um reembolso, entre em contato em contact@gymgo.io com: - Seu e-mail de conta - Data e valor da cobrança - Motivo da solicitação Buscamos responder dentro de 3 dias úteis.

Os seguintes itens geralmente não são reembolsáveis: - Uso parcial do mês após o teste - Diferenças de preço por downgrade - Cobranças com mais de 14 dias